La adopción de Mobaro ha revolucionado el enfoque de los protocolos de seguridad y la gestión operativa y de mantenimiento en Folly Farm, en el sur de Gales.

Royston Badham, Director de Operaciones de Folly Farm, arroja luz sobre el viaje que comenzó en 2018 hacia la transformación digital y el profundo impacto de Mobaro en sus operaciones. Destaca la motivación inicial para integrar Mobaro:

"Mobaro se utilizó inicialmente para sustituir las comprobaciones en papel de nuestros vehículos, para tener un mayor control y supervisión de los defectos recurrentes y también para simplificar las comprobaciones para el equipo, de modo que fueran más fáciles de entender, con imágenes y mucho más", afirma.

Lo que empezó como una solución específica para mejorar el control de las inspecciones de las atracciones pronto se convirtió en una estrategia global destinada a optimizar la eficacia y fomentar una cultura de la seguridad en todo el centro. Badham subraya el efecto transformador de Mobaro en la concienciación del personal:

"Desde su implantación, nuestro personal es más consciente de los peligros y puede informar rápidamente de los problemas, asegurándose de que sus tareas han sido firmadas como prueba de que su trabajo se ha completado".

Reducir gastos innecesarios

La interfaz intuitiva de Mobaro, enriquecida con ayudas visuales y procesos racionalizados, ha simplificado considerablemente las tareas de los miembros del equipo de Folly Farm. La integración de documentos cruciales en la plataforma Mobaro ha garantizado el acceso universal a la información esencial.

 "Los procedimientos normalizados de trabajo, las evaluaciones de riesgos y otros documentos de la empresa están ahora al alcance de la mano de todo el mundo, mientras que antes había que ir a determinados lugares para obtener copias en papel, por lo que ahora no hay excusa para hacer las cosas mal", señala Royston Badham.

Desde una perspectiva financiera, Mobaro ha aportado beneficios tangibles a Folly Farm. Al aprovechar las funciones de generación de informes de Mobaro, el equipo de gestión ha obtenido información valiosa sobre los problemas recurrentes que afectan a las atracciones y los equipos. Este enfoque basado en datos permite tomar decisiones informadas sobre reparaciones o sustituciones, optimizando así la asignación de recursos y reduciendo gastos innecesarios.

Una herramienta de defensa en litigios

Además, Mobaro se ha convertido en un activo en casos de litigio en los que los registros exhaustivos de la plataforma sirven como prueba concreta del cumplimiento y la diligencia debida, lo que permite a la organización defenderse con éxito frente a desafíos legales.

"He podido defender con éxito algunos litigios contra nosotros aportando los registros de Mobaro para demostrar que se han realizado determinadas comprobaciones en nuestros vehículos", afirma.

En resumen, el entusiasta respaldo de Royston Badham a Mobaro subraya su papel vital como piedra angular del sistema de gestión de salud y seguridad de Folly Farm. El apoyo continuo proporcionado por el equipo de Mobaro consolida aún más su posición como socio de confianza en la excelencia operativa.